近期，為了了解中國賣家對英國稅務規范的認知和態度，英國稅務與海關總署HMRC委托調研機構IFF Research對中國30家網絡零售商進行調查。

通過調查發現：

一、賣家缺乏可靠易理解的政策信息來源

部分賣家對英國自今年1月1日起實施的稅務與清關規范比較了解，但也有不少賣家不太知情。大多數賣家認為很難找到和理解關于英國政策變化的信息。這主要是因為無法獲得可靠的中文信息。賣家會經常翻譯從其他來源收到的信息，有些也會傾向通過電子郵件形式與HMRC保持聯系。不過，有時候由于郵箱功能設置或容量問題，郵件可能會存在丟失風險。為此，有賣家建議HMRC應該考慮其他溝通途徑，如賣家的在線市場平臺門戶網站或者在中國的社交平臺如微信設立官方賬號。

二、大多數賣家傾向使用外部代理

受訪的大部分賣家表示會使用稅務和貨運代理來確保合規性，但他們幾乎不對代理商進行嚴格的調查研究，僅是基于推薦和經驗做出選擇。此外，中國賣家主要依賴于一兩個在線市場平臺（OMP），在交付業務方面則委托貨運代理將貨物運至OMP在英國或歐洲的倉庫，隨后再由OMP履單中心負責將產品送至英國用戶手中。

跨境電子商務技術公司Hurricane Commerce首席內容與合規官Martin Palmer對此調查結果評論稱，中國賣家雖然認識到合規經營的重要性，但是一些習慣性做法存在重大風險。他們需要建立健全的系統，以確?？梢詫MP和其他供應商進行持續審核。

在稅務政策認知和執行方面，賣家確實得重視起來。這牽涉到大家的利益，不少損失也是由稅務處理不當引起的。前段時間，就有一位賣家在英國清關的時候，因為一個失誤的操作，導致需要多繳納數萬英鎊的高額增值稅。

想盡量避免這種事情的發生，及時掌握最新政策變化是重中之重。目前獲取資訊的渠道包括在線市場平臺（比如亞馬遜、eBay等平臺的公告）、行業媒體以及相關論壇社群。如若HMRC采納被調查賣家意見，在中國社交平臺開設官方賬號，或許能讓賣家少走彎路。