根據Verizon的數據泄露調查報告，網絡犯罪分子在新冠疫情高峰期間使用了一系列技術來欺騙在線購物者。

報告顯示，雖然零售業中的絕大多數數據泄露事件仍然來自外部，但犯罪分子利用實體零售店鋪大批關閉以及在線支付和訂單增加的機會進行數據竊取。

據Verizon稱，大多數涉及在線購物者的網絡犯罪最有可能來自零售商的業務之外。數據顯示，在725起違規樣本中，零售行業84%是外部違規事件，其中99% 是出于經濟動機。

該報告還發現，33%的零售業數據泄露涉及憑證數據的盜竊，所有這些都包括敏感的個人關鍵信息，包括付款 (42%) 和個人詳細信息 (41%)。

根據這項研究，系統入侵、社會工程和基本 Web 應用程序攻擊占零售業違規行為的77%。

這表明借口其詐騙和網絡釣魚的不法行為在過去一年中一直在上升，前者出現在Verizon分析的違規行為中的三分之一以上，與去年的報告相比，這一數字從四分之一上升。這主要歸因于犯罪分子針對在非必要零售業關閉時在線購物的更多人群。

報告的主要作者亞歷克斯·平托表示，零售業仍然是出于經濟動機的犯罪分子的目標，他們希望利用該行業眾所周知的支付卡和個人信息的組合獲利，很顯然大多都取得了成功。

社交策略包括借各種借口和網絡釣魚，前者通常會導致欺詐性匯款。在零售行業的所有違規行為中，約有54%涉及某種形式的人為因素，這在零售這樣多元化的領域中是一個非常重要的數字。

為此，希望零售商注意到這些發現，并利用它們來幫助制定他們的防御策略。