本文來自:億恩網原創
作者:郭文佩
引言 此次調查結果將有助于指導eBay未來電子商務政策的制定。
近日,eBay就欺詐、隱私安全等問題對賣家進行了一次問卷調查。此次調查由eBay政府關系部門主導,詢問了eBay賣家對于隱私和安全問題的擔憂,并要求他們分享曾經所經歷過的負面故事。
問卷的主要內容包括賣家的基本信息、賣家對于正在考慮制定的《Inform Consumers Act》法案的看法、下半年在銷售業務上面臨的主要挑戰以及希望聯邦或州政府官員對在線銷售采取的幫助措施等。
除此之外,eBay 還詢問了平臺賣家是否認為大型零售商會對他們的銷售造成威脅,以及如果USPS 將費率提高到超出正常范圍會對賣家銷售所產生的負面影響。
eBay方表示,此次問卷調查的結果將有助于指導eBay未來電子商務政策的制定。由此可見,eBay還是比較重視賣家提出的建議,致力于追求平臺的長遠發展。
據悉,此次eBay開啟的問卷調查或與今年美國州和聯邦層面討論的《Inform Consumers Act》法案相關。
《Inform Consumers Act》法案要求電子商務平臺收集驗證第三方賣家的基本信息,包括要求在線賣家在每個產品列表旁邊披露他們的全名、電子郵件地址、電話號碼以及實際地址,以避免出現欺詐消費者的行為,更好地保護消費者的基本權益。
eBay方認為,該法案提出的收集第三方賣家信息的要求過于嚴苛,這或許會侵犯部分賣家的隱私安全,損害電子商務市場上中小賣家的利益。這份法案保證了消費者的權益,但賣家的隱私安全,又由誰來保護呢?
如果該法案正式通過,那美國政府以及電子商務平臺對于第三方賣家的管控必然會更加嚴格。eBay此次問卷調查能否對該法案的結果產生影響,還需我們拭目以待。
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