北美平臺Affirm于周三宣布，由于退貨問題持續困擾著零售商，Affirm已以約3億美元的價格收購了退貨付款平臺Returnly ，預計兩家公司將在6月底之前完成交易。

該公司正在收購Returnly，Returnly為符合條件的消費者啟動退貨提供了即時的商戶信用。因為美國消費者在在線訂單激增的同時，不斷發起退換貨，導致北美賣家的壓力徒然增大。

根據美國國家零售聯合會（National Retail Federation）數據，去年客戶退回了價值4280億美元的商品。

Returnly目前為1800多家企業提供處理下佛欸這退換貨服務，并處理了超過10億美元的退貨申請。據悉，已有超過800萬客戶使用了該平臺。

Affirm是Returnly的早期投資者，兩年后該公司獲得了800萬美元的A輪融資。同年，平臺推出了不可退款的退款功能，并通過Shopify Plus開通了即時交易服務。

Returnly首席執行官兼創始人愛德華多·維拉爾（Eduardo Vilar）在一份聲明中表示，鑒于對零售商而言，退貨仍然具有挑戰性，該公司希望擴大與Affirm的合作范圍。

根據NRF的研究，在線退貨率從2019年到2020年翻了一番，而疫情是在線銷售和退貨增長的重要催化劑。

除了給零售商帶來財務挑戰外，公司還必須應對退貨對環境的影響，由于評估退貨的物流十分復雜，因此退貨在很大程度上不會回到貨架上再次出售。

Vilar在一份聲明中表示：“我們開始利用Returnly來修復由退貨而給平臺帶來的稀碎破壞。”

隨著Returnly籌集資金并增強其產品范圍，Affirm也是如此。去年，隨著公司不斷擴大客戶群，Affirm將Shopify和David's Bridal添加到了其合作伙伴名單中。推出了先買后付的功能，為其銷量增長提供動力。

Affirm于今年早些時候的首次公開募股中也籌集了12億美元，初始價格為每股49 美元，高于預期的每股41至44美元的范圍。

Affirm負責人表示：“在2019年，Affirm投資了Returnly，因為我們認識到他們的技術能夠幫助商家消除退貨中的摩擦，提高忠誠度并留住更多客戶。在實際退還商品之前表現出平臺對賣家，現在已成為時尚和生活方式等競爭激烈的領域的一項實際要求。”

此次收購完成后，Affirm的估值會大漲，在北美平臺競爭中又能多了些許競爭力。