近期，營(yíng)銷公司Salesforce公布了自己的購(gòu)物指數(shù)，揭示了歐洲電子商務(wù)發(fā)展的幾大趨勢(shì)。我們還可以結(jié)合市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ResearchAndMarkets最新公布的2021年歐洲跨境B2C電子商務(wù)市場(chǎng)報(bào)告，從數(shù)據(jù)中來(lái)看看跨境電商在歐洲的情況。

趨勢(shì)1：必需品和健康成為選購(gòu)焦點(diǎn)

另一個(gè)主要趨勢(shì)是歐洲購(gòu)物者選擇優(yōu)先考慮必需品支出，特別是食品和飲料，其次才是健康與美容。 

食品類快速增長(zhǎng)甚至能達(dá)到137％的增長(zhǎng)速度，另外健康和保健也是上升的趨勢(shì)，以112％的速度成為去年歐洲地區(qū)增長(zhǎng)第二快的電子商務(wù)領(lǐng)域。

趨勢(shì)2：社交購(gòu)物渠道訂單激增

社交商務(wù)在過去一年的快速增長(zhǎng)已經(jīng)是眾所周知的事情。不過去年第二季度，歐洲地區(qū)來(lái)自社交推薦渠道的訂單同比增長(zhǎng)了87％，幾乎是第一季度的兩倍。說(shuō)明社交平臺(tái)上的轉(zhuǎn)化率實(shí)在高得驚人。

結(jié)合社交直播趨勢(shì)，可以說(shuō)這部分社交流量對(duì)商家而言無(wú)疑是非常吸引人的。

趨勢(shì)3：跨境電商占比持續(xù)增長(zhǎng)

根據(jù)Salesforce數(shù)據(jù)，意大利在2020年電子商務(wù)體量增長(zhǎng)最快，達(dá)到81％。作為歐洲第五大電子商務(wù)市場(chǎng)，人口較少的意大利反而實(shí)現(xiàn)了快速的增長(zhǎng)。不過最大市場(chǎng)英國(guó)、第二大市場(chǎng)法國(guó)的增長(zhǎng)速度也在前三之列。其中英國(guó)的電子商務(wù)增長(zhǎng)了61％，法國(guó)增長(zhǎng)了58％。

另一方面，德國(guó)是歐洲增長(zhǎng)最慢的國(guó)家，到2020年整體增長(zhǎng)率為22％。在ResearchAndMarkets的報(bào)告中，德國(guó)跨境消費(fèi)者占比最穩(wěn)定，大概30-40％在線購(gòu)物者會(huì)選擇跨境商品，而在意大利，跨境消費(fèi)者占比達(dá)到60％。

在此前ResearchAndMarkets關(guān)于全球跨境電商的調(diào)查中，他認(rèn)為跨境B2C電商業(yè)務(wù)在全球各個(gè)國(guó)家發(fā)展速度不一。但是在歐洲只有意大利，大多數(shù)電商業(yè)務(wù)都是跨境業(yè)務(wù)。這一點(diǎn)和歐洲的其他國(guó)家相反。

2020年歐洲在線跨境市場(chǎng)價(jià)值1460億歐元，比一年前增長(zhǎng)了35％。跨境份額占?xì)W洲在線總銷售額的25.5％。不過這一比例還在緩慢增加，還有很大的增長(zhǎng)空間。