從最近發(fā)布的《 EY-IVCA印度2021年電子商務(wù)和消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域趨勢手冊》中得知，過去五年來，觸手可及的電商業(yè)務(wù)服務(wù)范圍不斷擴(kuò)展，從而提供了更大的便利性和訪問性。

安永印度公司合作伙伴兼負(fù)責(zé)人Ankur Pahwa表示，印度正處于一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型見證了其廣泛采用，帶來了一批新用戶，并改變了商業(yè)格局，技術(shù)推動了數(shù)字支付、按需服務(wù)、分析驅(qū)動的客戶參與和數(shù)字廣告方面的創(chuàng)新。

同時，電子商務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)了直接面向消費(fèi)者（D2C）的上升趨勢。此外，大型零售商正在采用Omni-channel方法，對深度技術(shù)的使用也正在增加。

根據(jù)該手冊，參與者正在越來越多地尋找新市場，并在追求全球化的擴(kuò)張計劃，EY-IVCA報告還稱，盡管資本被集中在大型企業(yè)上，但越來越多的年輕初創(chuàng)企業(yè)也吸引了投資，該行業(yè)可能會看到整合并退出，一些參與者也在探索IPO籌集資金的途徑。

在印度電子商務(wù)發(fā)展的下一階段，該國二線城市和三線城市對電子商務(wù)服務(wù)的需求將會激增。

B2B和B2C電子商務(wù)領(lǐng)域的這一新投資浪潮正在創(chuàng)造巨大的機(jī)會，創(chuàng)新將應(yīng)用于店面、本地商業(yè)和電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和付款。

比如說，Lenskart、Flipkart、Delhivery和Nykaa可能會進(jìn)行領(lǐng)先的IPO，釋放該行業(yè)的潛力。

印度的電子商務(wù)部門目睹了小型投資活動的增加，這為年輕的初創(chuàng)企業(yè)提供了動力。

政府也是這一轉(zhuǎn)變的巨大推動力，并正在與投資者、初創(chuàng)企業(yè)以及IVCA等行業(yè)機(jī)構(gòu)合作，以支持該行業(yè)的增長。

而且，隨著新冠疫情大大增加了在線交易量，金融科技和社交商務(wù)將繼續(xù)受到投資者的青睞。

該報告還提出了對印度電子商務(wù)行業(yè)的增長預(yù)測。據(jù)其估計，印度的EdTech在未來五年中將增長3.7倍，從2020年的28億美元增長到10美元。

到2024年，印度電子商務(wù)市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到990億美元，在2019年—2024年的年復(fù)合年增長率為27％，雜貨和時裝很可能是業(yè)務(wù)增長的主要驅(qū)動力。