Privalia作為在線(xiàn)時(shí)尚電商平臺(tái)，其業(yè)務(wù)主要覆蓋西班牙、意大利、巴西和墨西哥市場(chǎng)。據(jù)FashionNetwork消息，2020年，Privalia在墨西哥市場(chǎng)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)46.8％，其中時(shí)尚，美容和鞋類(lèi)是用戶(hù)在購(gòu)物期間購(gòu)買(mǎi)的主要類(lèi)別。

該平臺(tái)在其最新的電子商務(wù)行為研究中表示，2020年，該應(yīng)用的平均賬單數(shù)量有所增加，女性注冊(cè)人數(shù)也有所增加，其目標(biāo)占比是60％的女性和40％的男性。

另外，尤其引人注目的一個(gè)特點(diǎn)是，超過(guò)45歲的用戶(hù)數(shù)量增加，墨西哥奇瓦瓦州和新萊昂州與該網(wǎng)站的互動(dòng)程度有所提高。總體而言，Privalia的訪(fǎng)客數(shù)量增長(zhǎng)了26.4%，購(gòu)買(mǎi)頻率增長(zhǎng)了9.3%。

值得注意的是，鑒于訂單的增加，該平臺(tái)必須改善運(yùn)輸物流，對(duì)包裹進(jìn)行更好的管理，并提供更緊密的客戶(hù)服務(wù)，使其能夠有效地覆蓋全年的高需求。

在該平臺(tái)的“Premium”計(jì)劃中，用戶(hù)可以提前免費(fèi)送貨等服務(wù)，該計(jì)劃顯示，其用戶(hù)數(shù)量顯著增加，從去年的36000人增加到46000人，平均購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為1500比索。并且，購(gòu)買(mǎi)頻率很高，占Privalia總銷(xiāo)售額的40%至45%。

Privalia方表示，12月通常是一年中最相關(guān)的月份之一，但2020年12月的銷(xiāo)售額比2019年同期增長(zhǎng)了44%。

另外，與PayPal的合作是該平臺(tái)在墨西哥發(fā)展的里程碑之一，據(jù)Privalia稱(chēng)，通過(guò)PayPal購(gòu)買(mǎi)增強(qiáng)了安全性和用戶(hù)的信任，尤其對(duì)于那些因?yàn)椴恍湃涡庞每ǘ涣?xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物的用戶(hù)。

Privalia墨西哥首席執(zhí)行官Renato Guerra解釋稱(chēng)，Privalia平臺(tái)與PayPal的合作目標(biāo)是相同的，即發(fā)展在線(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)，并將如此多的新客戶(hù)安全地帶入數(shù)字世界。具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)PayPal支付的銷(xiāo)售額目前占Privalia在墨西哥銷(xiāo)售額的35%到40%。

毫無(wú)疑問(wèn)，2021年對(duì)電子商務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，Privalia墨西哥市場(chǎng)計(jì)劃致力于與客戶(hù)進(jìn)行有效和密切的溝通，以及提高采購(gòu)效率、相關(guān)的臨時(shí)優(yōu)惠和支付設(shè)施。