疫情影響了全球多個國家的經濟，但隨著疫情逐漸得到控制，各國的經濟及各行業也在逐步恢復。據悉，印尼零售及消費品行業正在逐步改善，預計將在2022年恢復正常。   

Sinarmas Sekuritas分析師Elvira Natalia解釋說：“在過去的一年中，疫情對零售業產生了重大影響。與2018年和2019年相比，2020年9月份零售行業的同店銷售增長（SSSG）有所下降。”

根據Sinarmas Sekuritas匯編的數據，PT Ace Hardware Indonesia的SSSG在2018年下降了13.5％，在2019年下降了2.5％，但在2020年的9個月內下降了8％。

此外，PT Mitra Adiperkasa（MAPI）的SSSG在2018年和2019年分別增長了8％和4％，但2020年的9個月內卻下降了33％。

正因為如此，PT Matahari百貨商店（LPPF）的SSSG在2018年和2019年分別達到了2.9%和6.7％，但在2020年的9個月內卻大幅下降了57.2％。

PT Ramayana Lestari Sentosa（RALS）也有著相同的遭遇。

Elvira解釋說，Matahari和Ramayana的SSSG大幅下降是由于2020年開齋節期間實行了大規模社會限制（PSBB），而這兩家公司的主要收入大多依賴于假期期間。Elvira表示：“兩家公司的消費者目標群體是中下層階級，而下層中產階級的收入卻有所減少。”

同時，Elvira稱，Ace Hardware在2020年第三季度的下降幅度不太大，因為它的主要客戶群體購物力度并不受節日影響。

另一方面，隨著Covid-19疫苗的普及，可以看到餐館或咖啡館、旅游景點和購物中心的銷售呈現上升趨勢，經濟正在緩慢增長。Elvira認為，明年零售業將恢復到以前的正常狀態。

Elvira表示，在線銷售策略將影響到客戶的選擇，改變品牌并不是最佳選擇。但盡管如此，數字銷售仍占整體總銷售額的5%。

另一方面，電子商務在印度尼西亞的滲透率越來越高，數據顯示，2020年印度尼西亞的電子商務滲透率相較2018年及2019年增長了6%。