Lamoda表示，去年全年銷售凈額增長的一大原因是第四季度毛利潤實現大幅上升，增幅達37%。此外，平臺的活躍用戶在去年達到360萬，較2019年增長了21%。

Lamoda首席執行官杰里·卡爾米斯（Geri kalmis）表示業務增長和新用戶涌入的主要驅動是Lamoda與領先品牌的合作，以及其在環保產品領域的產品擴充。

2020年第四季度，Lamoda體育用品、兒童用品和高端品類增長最為明顯。高端品類的銷售凈額增長了56%。去年大約有20個新的高端品牌與Lamoda進行合作，包括Bogner Fire+Ice、Alberta Ferretti、Philosophy Di Lorenzo Serafini、Rochas等。與此同時，美容產品也呈現強勁勢頭，Lamoda第四季度的香水銷售凈額增長了136%。

環保產品方面，Lamoda在去年11月底推出了Lamoda Planet特殊板塊，其中包含的產品均是環保、二次利用或純生態的。自該板塊推出兩個月里，消費者在這些產品上花費了5000萬盧布。其中一個慈善板塊的銷售額達330萬盧布，Lamoda將銷售所得均分給慈善基金會。

除了在產品和品牌價值上下功夫，Lamoda也在努力提升用戶體驗。去年第四季度，Lamoda推出了一個線上“造型師”服務，消費者可以在專業造型師的建議下挑選合適的衣服。

據Lamoda針對該服務的一項調查，接受造型師建議的消費者比普通顧客多購買了40%的商品，所產生的訂單額也是普通顧客的4倍。Lamoda計劃在今年上半年大規模推廣這一服務。

物流方面，Lamoda的物流基礎設施在去年疫情的倒逼下也有所改善，其在俄羅斯的平均交付時間縮短了半天；交付地理范圍擴大到俄羅斯、哈薩克斯坦、白俄羅斯和烏克蘭。據悉，Lamoda還在發展自己的快遞柜網絡。