近日，法國(guó)Cdiscount平臺(tái)被吉倫特省人口保護(hù)局（DDPP）處以近100萬(wàn)歐元的巨額罰款。

根據(jù)吉倫特省行政當(dāng)局周一發(fā)布的公告，監(jiān)管機(jī)構(gòu)聲稱Cdiscount在消費(fèi)者信息方面存在缺陷。法國(guó)欺詐局（DGCCRF）也在其網(wǎng)站上發(fā)布的一份官方聲明中稱，由于Cdiscount沒(méi)有按照要求提供完整的訂單摘要，所以在2020年底對(duì)Cdiscount處以了986432歐元的行政罰款。

據(jù)悉，此次處罰案件主要涉及了Cdiscount的“Cdiscount volume”年度訂閱計(jì)劃，該計(jì)劃允許客戶獲得免費(fèi)送貨。

Cdiscount聲稱，2020年擁有了300萬(wàn)新客戶，已突破1000萬(wàn)客戶大關(guān)，并將自己定位為法國(guó)電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。

加入Cdiscount平臺(tái)的會(huì)員有兩種選擇，第一種選擇是在訂閱后立即按照29歐元的價(jià)格付款，然后向消費(fèi)者提供訂單匯總摘要。

然而，根據(jù)DDPP的說(shuō)法，會(huì)員還擁有第二個(gè)選擇，即為同一項(xiàng)服務(wù)提供6天的免費(fèi)試用期。如果不取消試用期，將會(huì)支付費(fèi)用，但該方案沒(méi)有向消費(fèi)者提供訂單匯總摘要。

據(jù)了解，該做法引起了大量消費(fèi)者的投訴，而投訴集中在吉倫特省。在接收到消費(fèi)者的投訴后，DDPP的監(jiān)管機(jī)構(gòu)針對(duì)Cdiscount的訂閱計(jì)劃展開(kāi)了調(diào)查。

調(diào)查顯示，在2018年5月至2019年10月期間，有988432個(gè)訂單匯總摘要缺失，每個(gè)訂單將被處于約1歐元的罰款。巨大的訂單信息缺失，導(dǎo)致Cdiscount不得不面臨巨額的罰款。

在接受媒體LSA的采訪時(shí)，Cdiscount表示，它注意到了該機(jī)構(gòu)的處罰決定，但在處罰基礎(chǔ)和金額上對(duì)該決定提出異議，因?yàn)?/span>Cdiscount對(duì)整個(gè)采購(gòu)過(guò)程中的全面信息都充分尊重。

CDiscount保證，DDPP監(jiān)管機(jī)構(gòu)根本沒(méi)有發(fā)現(xiàn)近100萬(wàn)起違規(guī)行為，但為了計(jì)算罰款金額，選擇將大約10起案件的調(diào)查結(jié)果推廣至該期間的所有訂閱，按比例計(jì)算罰款金額。因?yàn)椋?/span>988432是調(diào)查期間內(nèi)所有的訂閱數(shù)量。

據(jù)悉，去年年底Cdiscount已向波爾多行政法院提出了上訴，但沒(méi)有說(shuō)明具體的判決日期。