國(guó)際海關(guān)日前夕，Lazada印尼獲世界海關(guān)組織（WCO）頒獎(jiǎng)（Certificate of Merit），以表彰Lazada為印尼海關(guān)數(shù)字化做出的卓越貢獻(xiàn)。在印尼海關(guān)總署的推介下，Lazada成為唯一獲獎(jiǎng)的私營(yíng)企業(yè)。

此次獲獎(jiǎng)，表明Lazada一直以來(lái)致力于提升印尼數(shù)字清關(guān)系統(tǒng)的努力取得了顯著效果，也反映出菜鳥(niǎo)助力當(dāng)?shù)睾献骰锇榧铀贁?shù)字化、提升清關(guān)效率的行動(dòng)獲得了世界認(rèn)可。

作為世界上擁有海島最多的國(guó)家，印尼預(yù)計(jì)到2030年將成為除中國(guó)和印度外最大的新增消費(fèi)市場(chǎng)。然而這片紅利市場(chǎng)卻被稱(chēng)為世界最難清關(guān)的國(guó)家之一，清關(guān)時(shí)間可長(zhǎng)達(dá)數(shù)月。不少外貿(mào)企業(yè)因此產(chǎn)生貨物交期延誤的問(wèn)題。作為支撐Lazada跨境物流的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，于2020年 8月正式啟動(dòng)印尼數(shù)字化清關(guān)項(xiàng)目，在短短2個(gè)月內(nèi)將數(shù)字清關(guān)系統(tǒng)引入印尼。

菜鳥(niǎo)不是簡(jiǎn)單把技術(shù)和能力復(fù)制到海外。在關(guān)務(wù)數(shù)字化項(xiàng)目中，因?yàn)闆](méi)有實(shí)現(xiàn)申報(bào)資料的數(shù)字化，當(dāng)?shù)?/span>海關(guān)需要對(duì)貨物進(jìn)行逐一檢查。一旦缺少某些文件，還會(huì)對(duì)商品進(jìn)行實(shí)物檢查，耗時(shí)巨大。對(duì)此，菜鳥(niǎo)為當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)打通了數(shù)字清關(guān)通道，可以對(duì)訂單、支付、物流等原始數(shù)據(jù)自動(dòng)采集，形成線(xiàn)上化的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)。所有清關(guān)節(jié)點(diǎn)可見(jiàn)、可知、可動(dòng)。在商品離開(kāi)中國(guó)前，Lazada商家就可以把申報(bào)資料上傳系統(tǒng)，在商品抵達(dá)關(guān)口前可以完成大部分報(bào)關(guān)工作。由此，清關(guān)時(shí)間從72小時(shí)縮短至1小時(shí)左右，在提升時(shí)效的同時(shí)，還幫助海關(guān)更好防控風(fēng)險(xiǎn)。

由于疫情原因，來(lái)自杭州、深圳、新加坡等地的菜鳥(niǎo)技術(shù)人員無(wú)法到印尼進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，只能線(xiàn)上遠(yuǎn)程溝通；為了確保產(chǎn)品的本地化，所有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)都使用印尼語(yǔ)，這都為工作增加了溝通成本。此外，由于印尼海關(guān)信息處理系統(tǒng)能力有限，菜鳥(niǎo)與Lazada團(tuán)隊(duì)一共給出6種備選方案，經(jīng)過(guò)層層測(cè)試，直至最終確認(rèn)才上線(xiàn)。

印尼海關(guān)進(jìn)口部副部長(zhǎng)Djanurindro Wibowo高度稱(chēng)贊了Lazada攜手菜鳥(niǎo)致力于幫助印尼關(guān)務(wù)系統(tǒng)加速數(shù)字化的努力。他表示，“印尼海關(guān)和Lazada之間的伙伴關(guān)系將使各方受益。在我們海關(guān)系統(tǒng)和Lazada系統(tǒng)相連后，一切申報(bào)都可以線(xiàn)上進(jìn)行。此外，海關(guān)官員們還將獲得可靠的關(guān)務(wù)數(shù)據(jù)，而且通關(guān)速度也大幅度提升。”

據(jù)悉，這不是菜鳥(niǎo)第一次在東南亞引入關(guān)務(wù)數(shù)字化技術(shù)。早在2017年10月，菜鳥(niǎo)就在馬來(lái)西亞投入使用eHub數(shù)字通關(guān)技術(shù)，清關(guān)速度提升至秒級(jí)。2020年天貓雙11，菜鳥(niǎo)宣布完成“阿波羅”計(jì)劃。該計(jì)劃由菜鳥(niǎo)主導(dǎo)，聯(lián)合東南亞11國(guó)的多家電商平臺(tái)、近百家快遞公司、以及中小賣(mài)家共同完成。新系統(tǒng)可以覆蓋10億人口規(guī)模，并將東南亞峰值包裹處理能力將提高10倍，可以保障日均上億級(jí)的包裹量運(yùn)行。

Lazada跨境物流副總裁賈辛達(dá)·伊里亞尼（Jasinda Iriani）表示，印尼是繼馬拉西亞后，第二個(gè)實(shí)現(xiàn)關(guān)務(wù)數(shù)字化的東南亞國(guó)家。通過(guò)Lazada平臺(tái)，預(yù)計(jì)未來(lái)每天將有上百萬(wàn)件跨境包裹通過(guò)菜鳥(niǎo)智能骨干網(wǎng)，在數(shù)字化通關(guān)平臺(tái)的加速下進(jìn)入印尼，滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求。未來(lái)我們還會(huì)逐漸將關(guān)務(wù)數(shù)字化覆蓋Lazada的六個(gè)東南亞市場(chǎng)，繼續(xù)用數(shù)字化技術(shù)服務(wù)當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)和物流從業(yè)者，為跨境電商提供高效、快捷的一站式物流解決方案。

目前，Lazada在印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南等六國(guó)擁有超過(guò)8000萬(wàn)活躍消費(fèi)者，且擁有該地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)明顯的物流和支付網(wǎng)絡(luò)。

世界海關(guān)組織正式成立于1994年，是全世界范圍內(nèi)唯一專(zhuān)門(mén)研究海關(guān)事務(wù)的國(guó)際政府間組織。每年1月26日國(guó)際海關(guān)日前后，世界海關(guān)組織會(huì)對(duì)致力于提升全球海關(guān)工作效率的努力進(jìn)行年度表彰。