疫情波及眾多行業，健身行業深陷泥濘。相關數據顯示，截至2020年9月1日，美國健身行業累計損失突破139億美元，其中受新冠疫情影響而被迫永久關閉的健身場所達2616家。與此同時，許多線下健身房迅速轉型線上，迎來了居家健身和虛擬線上健身的熱潮。

居家健身火爆，產品交付告急

身體是革命的本錢這句話不假。疫情之下人們迫不得已居家隔離，居家辦公成了常事，在某種程度上讓更多的人認識到健康和運動的重要性，這也給室內的健身行業帶來了驚人的增長，尤其是以互動為主的高科技家庭健身市場。

近日，全球領先的互動健身平臺Peloton表示，其在2021財年二季度銷售額超出了預期，達10億美元。在人們對Peloton家用健身設備需求激增的同時，各種問題也接踵而至。

(圖片來自Peloton官網）

在線訂單激增，促使Peloton的某些物品需要8到10周才能完成交付。此前，由于新冠疫情爆發和電子商務的繁榮，美國西海岸的卸貨時間對比一年前，增加了四倍，這也是促使Peloton產品交付時間延遲的一大原因，其供應鏈遭遇瓶頸。

為此，Peloton方表示，在未來六個月內，將會在空中貨運和加急海運方面投資超過1億美元，以加快包裹的交貨速度。其供應鏈上的額外投資有望緩解產品交付壓力，預計其庫存水平將提高，交貨期將減少。

在線健身用戶達167萬

Peloton是全球領先的互動健身平臺，總部位于紐約，成立于2012年，擁有超過440萬的會員，主要銷售健身器材和健身課程等。

Peloton在最近一個季度結束時擁有167萬名互聯網健身用戶，比去年同期增長134％。Peloton預計到2021財年結束時，將擁有228萬個或更多的互聯網健身訂閱用戶，高于此前預計的217萬用戶。

(圖片來自Peloton官網）

事實上，美國在線健身的火爆不僅僅受益于疫情，還有美國政府的支持。此前，由于疫情美國大批線下健身房被迫關閉，美國健身愛好者為了號召復工，進行街頭抗議和集體請愿。

為此，美國推出了《2020年健康與健身恢復法案》，宣布將設立300億美元的復蘇基金，以幫助受新冠疫情影響的美國線下健身房渡過難關。

全球疫情爆發，促使像Peloton一樣的健身公司迅速攀升，但是在健身行業，健身用戶的粘性本來就是一個待解的難題。賣家必須不斷提高用戶的體驗才能保持用戶的粘性，屹立于健身界。