外媒報道，1月末，eBay正式任命Andrea Stairs擔任eBay的首席營銷官兼北美市場賣方社區副總裁，據外媒分析，這可能預示著與賣方溝通的新時代。

據悉，eBay的前首席營銷官Suzy Deering于去年年底離開公司，并于本月加入福特汽車公司擔任其全球首席營銷官。而接任首席營銷官的Andrea Stairs自2005年開始在eBay工作，至今已經在eBay工作了15年，經過這次的職位變動，她將扮演三重角色：首席營銷官、北美市場賣方社區副總裁、以及她原本的職位——eBay加拿大總裁。

根據eBay社區上的公告，Andrea Stairs的職責是買方市場營銷，也就是幫助賣家將流量吸引到listing和市場中來，Andrea Stairs對機構有著良好的記憶，因此她可能更能理解買家和賣家的需求和愿望。

公告中還顯示，Andrea Stairs最熟悉的問題包括庫存、跨境貿易和各站點的賣方經驗，可以預見，她上任之后，這些問題都會成為eBay的重點工作項目。

北美區高級副總裁Jordan Sweetnam表示：“Andrea和我實際上是同一時間在加拿大開始我們的eBay事業的，我一直對她獨特的策略，創造力，幽默感和進取心的態度感到敬畏?！痹诠胬?，Jordan 不僅歡迎了Andrea的到來，也對eBay的賣家們表示了感謝：“感謝您在只能銷售必需品的壓力下努力適應，堅持在家辦公和積極解決運輸問題。感謝您的耐心配合，我們將繼續發展eBay，使其在未來25年內成為買賣雙方的理想之地。感謝您分享您的反饋?！?/span>

不過在該報道的讀者評論區，賣家們對此依然沒什么好臉色：“公告里說：‘我在這里充當您的聲音。我對您所做的工作以及將其帶入市場深表感謝’好，現在就聽我說——我想回到用PayPal、銀行卡以及信用卡支付的時候！可我的聲音完全沒有被傳達到，我就像個聾啞人一樣！”