據(jù)外媒報(bào)道，英國(guó)大型連鎖商店Debenhams近日發(fā)布消息，敦促消費(fèi)者盡早使用禮品卡、代金券在其網(wǎng)站進(jìn)行溝渠，因?yàn)檫@些優(yōu)惠在12月20日之后不再支持使用，另外Debenhams在英國(guó)的124家線下門店也將關(guān)閉。

導(dǎo)致Debenhams做出這一決策的原因是：Debenhams已于12月1日申請(qǐng)破產(chǎn)清算。

Debenham連年虧損

作為英國(guó)大型的百貨連鎖商店，Debenham成立于1778年，通過其網(wǎng)站銷售各種服飾、家居用品和家具。在收購(gòu)Magasin du Nord后，在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，并在愛爾蘭、丹麥、美國(guó)等地開設(shè)了線下商店。

隨著互聯(lián)網(wǎng)興起、便利店增多和線上購(gòu)物的增長(zhǎng)，迫使Debenham縮小了運(yùn)營(yíng)規(guī)模。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，自2016年以來，Debenham的年利潤(rùn)在逐漸下滑，在茍延殘喘了許久以后，陷入了破產(chǎn)清算的困境。

黑五時(shí)的回光返照

其實(shí)，Debenhams在疫情期間也出現(xiàn)過短暫的回光返照。自英國(guó)要求非必要零售商店關(guān)閉以來，Debenhams的線下商店就一度受到重創(chuàng)，為了促進(jìn)業(yè)績(jī)不得不努力經(jīng)營(yíng)線上網(wǎng)站。據(jù)了解，該公司在11月舉辦了為其14天的黑五促銷。在促銷期內(nèi)，消費(fèi)者購(gòu)買其商品的最高折扣可達(dá)70%。

因此Debenhams的線上網(wǎng)站曾一度吸引數(shù)十萬(wàn)的消費(fèi)者，甚至因?yàn)檎军c(diǎn)崩潰還為消費(fèi)者提供了排隊(duì)系統(tǒng)。但消費(fèi)者在虛擬排隊(duì)或付款時(shí)，網(wǎng)站對(duì)此崩潰。一位消費(fèi)者表示，“我們只用了30分鐘去挑選商品，唯一的問題是一旦進(jìn)入頁(yè)面，首頁(yè)就會(huì)崩潰，難怪他們破產(chǎn)了。”

消費(fèi)者最后的購(gòu)物期限

在解救困境的最后努力失敗后，Debenhams不得不面臨現(xiàn)實(shí)，在英國(guó)的124家門店也都將關(guān)閉。Debenhams也在其網(wǎng)站發(fā)布聲明稱：

1.消費(fèi)者仍然可以在網(wǎng)站和線下的商店進(jìn)行購(gòu)物，直到所有商品都賣完為止。

2.在網(wǎng)站上訂購(gòu)商品的消費(fèi)者，包括黑五期間下單的，都應(yīng)該收到商品。

3.如果消費(fèi)者不想要這些物品，他們還能夠按照正常規(guī)則在14天內(nèi)退還。

4.公司目前還支持禮品卡的使用，但請(qǐng)注意最后期限。

5.但如果Debenhams完全關(guān)閉時(shí)，消費(fèi)者還有未用完的禮品卡或未交付商品，則可能需要通過拒付或與銀行聯(lián)系，申請(qǐng)退款。

盡管Debenham目前還沒有確定買家，但英國(guó)億萬(wàn)富翁Mike Ashley對(duì)Debenhams的線上業(yè)務(wù)表現(xiàn)出了濃厚的興趣，總部位于美國(guó)的Authentic Brands Group也正在考慮收購(gòu)Debenhams。但如果沒有報(bào)價(jià)，Debenhams將永久關(guān)閉。