本文來自:億恩網原創
作者:林鈺欣
引言 網絡零售商和市場正在向消費者發送關于貨物延誤的警告信息。與此同時,三大航空公司表示,他們已經進行對延期的這批貨物進行投資處理。
近日,包括Cost Plus World Market、Etsy、TJ Maxx和Puravida在內的網絡零售商和市場都向消費者發出信息,警告說隨著12月25日的臨近,產品將推遲派送。同時,最后一英里技術供應商適用于130個零售客戶,包括家得寶(Home Depot)。三大航空公司表示,他們有應對貨運激增的策略。
上周日,Cost Plus World Market 給消費者發了一封電子郵件,主題是:“關于假日航運的信息。”這封郵件建議消費者現在就進行消費,并表示物流可能出現延誤。“我們的精靈會盡最大努力準時將禮物送達,但有些包裹可能會比預期的晚到。”
Etsy在周一公布一份訂單的消息中表達了更多的歉意和感激之情。“我們想對您在這個節日期間在平臺上消費表示感謝。賣家已經根據訂單的要求發貨了,但由于節日郵政服務延誤,需要花比平時更長的時間才能將貨物送達。”Etsy還表示,“我們知道這可能令人沮喪,尤其是在假期期間。關于您的訂單何時到達的最新細節,您可以在Etsy上查看跟蹤。”
折扣零售商TJx Cos在一封電子郵件宣布了今年快遞的截止日期,日期比往年提前到了12月9日,這則信息進一步刺激了消費者,使得銷量在短期激增。
最后一英里技術供應商康瑞表示,提前購物的信息和黑色星期五的提前銷售已經成功地延長了電商旺季。該公司的數據顯示,節日購物高峰開始得更早,在黑色星期五前一周,今年的總發貨量比2019年增長61%。
康威說,到2020年11月,美國的包裹銷量達到1,810萬件,較上年同期的1,390萬件增長30.2%。康威的數據是基于該公司客戶基礎上從美國50多萬個地點發運的數千萬件包裹,但不包括來自亞馬遜的發貨。
聯邦快遞公司和美國聯合包裹運送服務公司在假日購物旺季的開始一周內保持穩定,在11月27日至12月27日這一周的準時交貨量僅略有下降。聯邦快遞在11月27日當周按時交付了75%的包裹,低于前一周的76%。相比2019年同期FedEx的按時交付率從91%降至76%。UPS在11月27日當日按時交付了80%的包裹,低于前一周的82%。相比2019年同期,UPS從90%降至80%。
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