有調查報告稱，進入2020年下半年以來，東南亞的數字消費者出現了6大消費趨勢。

1. 線上購物必不可少

東南亞有很多機會填補在線零售缺口，主要是服裝、配件和個人護理領域，預計每年將增長25%至30%。

在2020年第二季度，隨著企業適應新的消費趨勢，向線上購物的轉變速度更快，占比較大的是生活必需品。

2. 嘗試新的應用程序

在整個東南亞地區，有85%的受訪者表示他們在第一季度嘗試了新的應用程序。其中，首次使用和持續使用量增長最快的應用領域是社交媒體，其次是電子商務、食品配送和數字支付平臺。

3. 物有所值是關鍵

在第二季度期間，隨著大量保守主義消費者的出現，整個市場都轉向了物有所值的采購。在東南亞地區有57%的受訪者將“價值”列為前三大采購考慮要素，這種現象在泰國和新加坡尤為明顯。

有消費者表示，這種趨勢可能會持續下去，而且他們還將在新常態下減少支出，儲蓄更多并購買更多保險。

4. 可靠品牌正在崛起

東南亞的數字消費者一直對嘗試新品牌保持開放態度。研究消費者購買的品牌類型后可以發現，他們對可信賴的知名品牌表現出強烈的偏好。

知名品牌擁有消費者的信任和強大的供應鏈，以確保其產品始終可用并可見。

對既有品牌的偏愛還體現在老牌超市和大賣場中。超過三分之二的東南亞受訪者表示，他們在超市購買品牌產品的頻率更高。

5. 健康和福利至上

73%的東南亞消費者稱，告別疫情時代后，他們將更重視健康問題。這個數據幾乎是美國消費者的兩倍。

除此之外，在菲律賓和越南等國家，消費者將健康與福利或企業社會責任放在首位，而不是物有所值。

在未來，遠程醫療和醫療保健將具有巨大的潛力，或將僅受供應鏈的限制。

6. 以居家為中心

有三分之一的受訪者表示，在家工作時的效率更高，并認為這樣做可以改善他們的心理健康并減輕壓力。

隨著消費者對在家中工作抱有積極態度并更頻繁地使用遠程狀態的應用程序，這種行為可能會一直存在，所以企業也不得不提高應用程序的可用性。

新的趨勢帶來了新的挑戰，這也可能是重新定義消費前景、增強彈性和擁抱數字未來的開始。