在英國，在線購物者從在線市場訂購的可能性是從零售商那里訂購的可能性的四倍。在定期在線購物的69％的購物者中，有超過一半是通過在線市場購物的。

歐洲的在線市場越來越受歡迎，英國的這些平臺也是如此。在這里，有57％的購物者從市場上購物，而直接從零售商網(wǎng)站訂購的購物者為13％。

消費(fèi)者被廣泛的產(chǎn)品吸引

根據(jù)Adobe研究人員的說法，這是因?yàn)橄M(fèi)者現(xiàn)在有更多時(shí)間在手，并且由于店內(nèi)購物的限制。“消費(fèi)者被吸引到廣泛的產(chǎn)品范圍。

在今年3月至6月的這段時(shí)間里，英國的平均在線購物者是從在線市場購買11筆商品，而從在線零售商那里僅購買3筆商品。

Adobe歐洲，中東和非洲市場總監(jiān)Peter Bell認(rèn)為，在大流行的最初幾周中，英國市場能夠領(lǐng)先于其他零售商和品牌。“所有這些都?xì)w功于他們能夠迅速擴(kuò)展規(guī)模并在可靠性方面樹立了聲譽(yù)，這使他們成為了廣泛商品的第一批停靠港。”

該研究的另一個(gè)有趣發(fā)現(xiàn)是，即使實(shí)體商店開始重新營業(yè)，現(xiàn)在有超過一半的消費(fèi)者表示在可預(yù)見的將來他們將繼續(xù)在線購物。

英國線下零售商在疫情中飽受打擊

和線上經(jīng)濟(jì)紅火不同的狀況是線下經(jīng)濟(jì)的慘烈。在疫情沖擊下，一些線下零售商已經(jīng)舉步維艱。英國零售商馬莎百貨（Marks＆Spencer）計(jì)劃進(jìn)一步裁員7,000人，這是受到COVID-19危機(jī)沖擊的英國最大的零售部門的最新打擊。

M＆S上個(gè)月表示，作為商店管理改革的一部分，它將裁員950人。在接下來的三個(gè)月中，其最新一輪裁員將對其中央支持中心，區(qū)域管理和英國商店產(chǎn)生影響。

此次裁員增加了其他主要英國零售商已經(jīng)宣布的數(shù)千種裁員，包括Boots，John Lewis，Dixons Carphone和WH Smith。

M＆S表示，預(yù)計(jì)最新裁員的很大一部分將通過自愿離職和提前退休。

首席執(zhí)行官Steve Rowe表示：“這些提議是建立精簡，快速的業(yè)務(wù)以滿足不斷變化的客戶需求的重要一步，我們致力于在這段時(shí)間內(nèi)為同事提供支持。”

M＆S表示，在截至8月20日的19周中，集團(tuán)銷售額同比下降了19.2％，其中包括英國的禁售期，服裝和房屋銷售額下降了49.1％，食品銷售額下降了1.1％。

在此期間的后八周，服裝和房屋銷售下降了29.9％，而食品銷售增長了2.5％。