報告分析了宏觀的零售環境，全球電商零售業務保持持續增長，但增速將會放緩。中國跨境電商增長突破口仍然存在，目前中國企業還在品牌化的轉型路上，未來將以自有品牌制造（OBM）為主導。

雖然中國企業擁有強大的制造基礎來建立自己品牌，但到2019年底，自有品牌僅占中國出口總額的20%，還有很大的上升空間

中國跨境電商找到適合的市場十分重要，越來越多中國企業開始把眼光聚焦到新興市場，而實際上進入新興市場投資基礎設施的需求將會相應增多。因此，從中短戰略來看，中國的出口商仍應該深度挖掘成熟市場。

成熟市場雖然競爭激烈，但在強化消費者體驗，提高客戶忠誠度上仍有很大的上升空間，也是中國跨境電商出海成熟市場制勝的關鍵。

不論是經營新興市場、發展中市場還是成熟市場，中國跨境出口電商需要了解游戲規則，并制定因地制宜的戰略。

通過對中國跨境電商各品類存量和增量的分析，作為跨境電商零售領頭羊的服飾類目在過去一年內，實現高達52%的快速增長。而電子3C產品作為出口的主力軍，增長率僅為3%。

對于中國企業來說，依托于強大的供應鏈和制造業基礎，在時尚品類中底勁十足。

隨著線上市場的零售環境變得越來越復雜，綜合電商平臺已經不是首選的商業模式，中國企業應該加強自身定位，更輕易的觸達消費者。

消費者追求更加個性化的商品和體驗，開始青睞線上的專賣店，品牌獨立站及垂直電商這類專業化的電商模式成長速度十分驚人。

比如， DTC（Direct-To-Consumer）模式在歐美迅速興起，歐美消費者更傾向于直接在品牌方直營網站上購買，所以，現在是品牌獨立站最佳發展時機，在美國，品牌獨立站增速是市場平均增速的 3 倍。

在提升消費者體驗上，中國企業仍有很大的上升空間，消費者在線上購物的耐心越來越少，要求企業在消費環節和推薦要快速精準。企業提升履約能力是消費者復購的關鍵。