本文來自:億恩網原創
作者:岳萌萌
引言 低級的黑客只會盜取賣家銷售賬戶,上架一堆高價產品,希望能賣出去幾個,在被抓到之前把資金轉移走然后消失,高級的黑客會選擇變更賣家店鋪部分listing的收款賬號,源源不斷地“薅羊毛”……
這種高級的篡改方式賣家很難察覺,原因是黑客可能只會改變其中幾個listing的收款地址。在這種情況下,他們巧妙地選擇價格低但銷量高的listing,將收款地址改為一個新的郵箱地址,而且與賣家的收款地址只有一個字符不同。
賬戶被黑半年損失20多萬
億恩網了解到,最近就有一個被這種套路搞得很慘的eBay賣家,他的不幸始于今年1月,直到7月他的客戶要求退款時,黑客的欺詐行為才被發現。此時,超過2.5萬英鎊(約合20多萬人民幣)的銷售收入已被黑客從PayPal盜走。
除了銷售收入,這位賣家還損失了數千英鎊的成交費、貨物成本、包裝成本、運輸成本、員工分揀成本以及倉儲成本,更不用說賣家支付的VAT費用。
因為PayPal和eBay已經分家,所以現在遇到這種情況PayPal自然會說“你的PayPal賬戶沒有被黑客入侵,所以這不是我們的問題”。他們甚至不會幫賣家確認通過eBay賬戶中那個欺詐Paypal賬號處理的金額,理由是GDPR(《通用數據保護條例》)和隱私政策不允許。
可能有人想說為什么賣家沒有早點發現這個問題,想象一下,如果你是一個銷售額比較高的賣家,每天收到很多訂單,使用第三方軟件處理訂單,你可能只需要處理“已付款”商品的發貨事宜,不會去確定每筆訂單的收款賬號對不對。
這位賣家能在6個月的時間里發現還算幸運,賣家老J說自己幾天內就被盜走了1萬英鎊。
去年,老J的暢銷產品listing收款賬號被篡改,只有一個字母之差,這款產品售價14.99英鎊,所幸他幾天之后立馬發現又改了回來。PayPal不管此事,最后讓警察處理了這個案件。
很難說黑客的行為究竟是道德的淪喪還是人性的扭曲,但這種套路并非個例,億恩網提醒各位賣家注意賬戶安全問題,常規的預防和檢查工作還是要有的。
如何保護賬戶安全?
首先要做的是確保銷售賬戶的安全,不要分享密碼。
在上面兩個例子中,黑客更改了賣家的listing設置,還有一些案例是賣家誤輸了他們的Paypal支付地址,然后款項就被轉移走了。
另外,更改listing收款賬戶的權限只能授予信任的員工,雖然我們常說用人不疑疑人不用,但這種權限應該盡可能地有所限制。因為有時候他們可能只是點擊了一個不可靠的鏈接,或是無意間訪問了惡意網站,這都會讓黑客有機可乘。
最后,如果銷售額看起來很健康,但利潤下降,應該馬上開始檢查,看看所有listing的Paypal電子郵件地址是否已經被篡改。
平時可以定期對比Paypal收款總額和同期的銷售總額,如果匹配或接近就沒有什么大問題。總之就是,賺錢不易,要保護好自己的錢袋子哦!
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